Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
350 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Z mého pohledu se jednalo o velké zklamání z přístupu obchodu. Učinil jsem celkem 3 objednávky, ani jednou zboží nepřišlo v den, kdy obchod napsal, že přijde. U poslední objednávky mi v pátek přišla zpráva, že zboží již bylo odesláno, ale obchod zboží odeslal až následující středu. Chápu, že doručení může zabrat nějaký čas, ale vadí mi, když mi přijde zpráva, že zboží je na cestě a ve skutečnosti to tak není. Když jsem napsal email, tak mi nikdo neodepsal, odpověď jsem dostal až na druhý email o týden později. Objednávka mi navíc přišla nekompletní, telefonicky jsem se domluvil, že mi obchod za nedoručenou část objednávky vrátí peníze, nicméně ani to obchod nezvládl a vrátil mi méně peněz než jsem za část objednávky zaplatil. Jako třešnička na dortu mi v balíku s barvou došel i nějaký bodel, např. vymotaná lepící páska nebo zbytky plastových pásek. Dlouho jsem se nesetkal s tak špatným přístupem a za mě tedy obchod nedoporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Chápu vaši špatnou zkušenost a velice nás mrzí. Na základě žádosti našich klientů o přidání "vzorků betonové stěrky" jsme přistoupili k řešení které není ideální pro odesílání - jednoduše nemáme vhodné krabice pro vzorky. Věřím, že až nám nové krabice pro tento typ produktů přijdou, budeme schopni tyto produkty lépe a rychleji balit. V případě další objednávky nám napište a pokusíme se vám problémy kompenzovat.
Děkujeme a přeji hezký den
(Administrátor)
Děkujeme za krásné hodnocení!
(Administrátor)
Libore děkujeme! Vidím, že od nás objednáváte pravidelně - poprosím kolegu ve skladu ať vám pro další objednávku nachystá benátské hladítko jako dárek - těch není nikdy dost:)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Skladníkovi dáme každopádně "za uši" ať příště nezapomene.
potřeboval jsem se ujistit a poradit se ohledně své aplikace stěrky po telefonu jsme to pořešili
(Administrátor)
Děkujeme za krásné hodnocení!
(Administrátor)
Jsme rádi, že se vám naše produkty líbí.
Doporučuji.
(Administrátor)
Děkujeme
rychlé jednání, vše v pořádku
Zboží bylo nedostatečné zabaleno,při transportu se otevřelo víko kýblu a omítka se vylila.
(Administrátor)
Dobrý den, opravdu nás mrzí že se zásilka při cestě rozbila. Snažíme se vždy zabalit zásilku dostatečně ale pokud spadne 20kg balík z velké výšky, může se poškodit. V takovém případě však obratem zasíláme stěrku novou. prosím kontaktujte nás na barevna@dekorativni-omitka.cz a rádi vyřešíme situaci k vaší spokojenosti.
Rychlé a úžasné jednání. Ostatní by si měli vzít příklad.
Rychlé dodání zboží. Zatím nevyzkoušené.
Zboží bylo dodané velmi rychle. Vtipné jednání by mělo používat více e-shopů.
rychlá dodávka a bezchybný zákaznický servis
Vše super
MP
Marek Plattek
Marek Plattek
Děkuji za rychlé dodání.
T
Tereza
Tereza
Úžasná komunikace, rychlost dodání a hlavně stěrka je super a krásně se s ní pracuje!! jsem nadšená!